A DCAME também é certificada ISO9001:2000 para prestação de serviços e está habilitada a realizar calibrações de força em máquinas de ensaios até 5MN (500 toneladas) com padrões rastreáveis.
A EMIC é o único fabricante nacional de máquinas de ensaios que dispõe de um laboratório com essas credenciais para realização da etapa derradeira e mais importante do processo produtivo: a calibração.
Devido a esses recursos as máquinas produzidas pela EMIC já saem de fábrica com certificados oficiais da RBC INMETRO, o que comprova a confiabilidade nos resultados emitidos pelos equipamentos de sua fabricação.
Além da calibração, antes da entrega do equipamento a DCAME presta serviços em campo. A norma brasileira NM-ISO-7500 recomenda no mínimo uma calibração anual dos equipamentos usados em laboratórios, porém a solicitação de calibração pode ser antecipada caso o cliente julgue necessário.
Também sob avaliação a DCAME pode prestar seus serviços em equipamentos de terceiros.
O laboratório dispõe ainda de banco de dados com o histórico de todas as calibrações realizadas no equipamento permitindo ao cliente ter acesso a esse histórico a qualquer hora quando necessário para, por exemplo, comprovações de confiabilidade em auditorias e certificações da qualidade.
Os certificados conquistados pela EMIC DCAME se encontram disponíveis para Download na seção "Certificados".
O atendimento em fábrica da DCAME, via telefone ou e-mail, funciona das 8h às 17h - Horário de Brasília, de segunda a sexta-feira
Para facilitar o atendimento recomendamos aos clientes EMIC ter em mãos: Número de Ordem (NO), Número de Série (NS) e Modelo do equipamento de vossa propriedade. Essas informações podem ser encontradas na placa de identificação do equipamento ou em seu certificado de calibração anterior.
Para entrar em contato com a DCAME via telefone ligue para (55) (41) 3283-1143 e solicite o setor de Calibração
Para entrar em contato via e-mail acesse o link abaixo e preencha o formulário:
